Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Steckbrief zum Berufsbild

Tätigkeitsfelder:

• Patientenbetreuung und -beratung
• Praxis- und Klinikorganisation
• Abrechnungs- und Verwaltungsaufgaben
• Gesundheitsspezifische Aufgaben

Anforderung:

• Sicherer Umgang mit Zahlen
• Spaß an Verwaltungsarbeiten
• Patientenorientiertes Denken

Arbeitsort:

• Arztpraxen und Kliniken
• Pflegeeinrichtungen
• Krankenkassen und Gesundheitsämter

Was machen Kaufleute im Gesundheitswesen?

Nach Abschluss der Umschulung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im Gesundheitswesen übernimmst du vielfältige Aufgaben im Gesundheitsalltag deines Arbeitgebers. Dein Tätigkeitsfeld lässt sich in zwei Hauptbereiche unterteilen:

Patientenorganisation und Unterstützung der Führungsebene:

• Koordination von Patiententermine und Sprechstunden
• Management der Patientenkorrespondenz und -dokumentation
• Professioneller Empfang von Patienten und Angehörigen
• Enge Zusammenarbeit mit Ärzten und Pflegeleitung
• Unterstützung bei Gesundheitskampagnen und Informationsveranstaltungen

Administrative und betriebswirtschaftliche Aufgaben:

• Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungsunterlagen und Patientenakten
• Effizientes Kommunikationsmanagement mit Krankenkassen und Behörden
• Terminplanung und -koordination im Praxis- oder Klinikbetrieb
• Abwicklung des Beschaffungswesens für medizinische Materialien
• Pflege und Organisation von Patientendatenbanken und Informationssystemen
• Mitwirkung in Abrechnungs- und Finanzierungsprozessen

Du fungierst als zentrale Schaltstelle in der Gesundheitseinrichtung und trägst maßgeblich zur reibungslosen Abwicklung der Behandlungsprozesse bei.

Zukunftsperspektiven als Kauffrau im Gesundheitswesen

Die Zukunftsperspektiven für Kaufleute im Gesundheitswesen sind durchweg positiv. Das Gesundheitswesen als wachsende Branche benötigt kontinuierlich Fachkräfte, die administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen. Die fortschreitende Digitalisierung im Gesundheitsbereich schafft zudem neue Einsatzmöglichkeiten, etwa im Umgang mit digitalen Patientenakten und modernen Abrechnungssystemen.

Durch die Vielseitigkeit des Berufs können sich Kaufleute flexibel weiterentwickeln, beispielsweise in den Bereichen Qualitätsmanagement, Gesundheitsökonomie oder Patientenmanagement. Mit wachsender Berufserfahrung und gezielten Weiterbildungen eröffnen sich zudem gute Aufstiegschancen in Praxen, Kliniken oder Gesundheitseinrichtungen. Diese Kombination aus Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten macht den Beruf zukunftssicher und attraktiv.

 Die Umschulung im Gesundheitswesen im Detail

Zugangsvoraussetzungen

Um an dieser Umschulung teilnehmen zu kommen, solltest du eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Erstausbildung (abgeschlossen oder abgebrochen)
• Bestehende oder drohende Arbeitslosigkeit
• Perspektivlosigkeit im bereits erlernten Beruf
• Gute berufliche Aussichten nach der Umschulung

Solltest du Fragen zu den Zugangsvoraussetzungen haben, können wir diese gerne in einem ersten, unverbindlichen Beratungsgespräch klären.

Ablauf der Umschulung

Die Umschulung für Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen Rostock lässt sich in 4 Phasen gliedern. Sie beinhaltet einen Theorieteil, das Praktikum, die Prüfungsvorbereitung und natürlich die Prüfung. Zuerst lernst du die Grundlagen deines Berufsfeldes im Präsenz- oder Onlineunterricht. Im Theorieteil geht es primär um das Basiswissen, z.B.:

• Microsoft Office Anwendungen und gesundheitsspezifische Software
• Kaufmännisches Rechnen
• Abrechnungssysteme im Gesundheitswesen
• Marketing im Gesundheitswesen
• Rechnungswesen und Kosten-Leistungsrechnung
• Personalmanagement
• Arbeitsrechtliche Grundlagen

Wenn die Grundlagen sitzen, kommen noch weitere Themengebiete dazu:

• Datenschutz und Datensicherheit
• Organisation des Gesundheits- und Sozialwesens
• Kaufmännischer Schriftverkehr
• Qualitätsmanagement
• System der deutschen Sozialversicherung
• Leistungen und Einrichtungen des Gesundheitssystems

Der zweite wichtige Teil der Umschulung ist das ca. 4-monatige Praktikum. Es lohnt sich, schon zu Beginn der Umschulung mit der Suche nach einem passenden Betrieb zu starten. Das Praktikum hilft dir, die gewonnen Fachkenntnisse mit praktischer Arbeit zu verknüpfen. Außerdem kannst du erste Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern sammeln.

Am Ende der Umschulung im Gesundheitswesen steht dann die IHK-Abschlussprüfung. Vor der Prüfung findet eine intensive Prüfungsvorbereitung mit allen relevanten Prüfungsthemen statt. Unsere erfahrenen Lehrkräfte stehen dir während der ganzen Zeit mit Rat und Tat zur Seite.

IHK-Prüfung

Die Abschlussprüfung am Ende deiner Umschulung zur Kauffrau oder zum Kaufmann im Gesundheitswesen ist ein entscheidender Schritt. Sie besteht aus vier Prüfungsbereichen, die dein theoretisches Wissen und deine praktischen Fähigkeiten überprüfen.

Die Prüfung gliedert sich in drei schriftliche Prüfungsbereiche:

• Gesundheitswesen (höchstens 120 Minuten)
• Geschäfts- und Leistungsprozesse in Einrichtungen des Gesundheitswesens (höchstens 150 Minuten)
• Wirtschafts- und Sozialkunde (höchstens 90 Minuten)

Als vierter Prüfungsbereich folgt das fallbezogene Fachgespräch (höchstens 15 Minuten Vorbereitung + 20 Minuten Gespräch). Hier bearbeitest du eine von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben und zeigst im anschließenden Gespräch, wie du komplexe Aufgaben löst, Sachverhalte analysierst und Gespräche systematisch sowie kundenorientiert führst.

Die Prüfung wird von der Industrie- und Handelskammer abgenommen und bereitet dich optimal auf den Arbeitsalltag vor. Bei der Bewertung haben die Bereiche "Gesundheitswesen" und "Fallbezogenes Fachgespräch" jeweils das doppelte Gewicht gegenüber den anderen Bereichen. Mit dem erfolgreichen Abschluss erhältst du nicht nur ein anerkanntes Zertifikat, sondern auch die Grundlage für vielseitige Karrieremöglichkeiten im Gesundheitswesen.

 Kosten und Förderung

Die Gebühr für diese Umschulung inkl. Lernmittel und Prüfungsgebühren kannst du von uns auf Anfrage bekommen.

Abhängig von der individuellen Situation kann diese Umschulung bis zu 100 % förderungsfähig sein. Du kannst deine Teilnahme durch die Agentur für Arbeit, das Jobcenter oder andere Träger fördern zu lassen. Am besten buchst du dir noch heute einen kostenlosen Beratungstermin. Wir informieren dich gerne vorab über Förderprogramme, z. B. den Bildungsgutschein und helfen bei den Formalitäten.